Die Anmeldung zu unseren Seminaren erfolgt verbindlich und ausschließlich über das dafür vorgesehene Anmeldeformular auf unserer Webseite. Die Buchung eines Seminaren ist abgeschlossen, sobald das Formular vollständig ausgefüllt und abgesendet wurde. Auch ohne den Erhalt einer Bestätigungsmail ist die Buchung gültig und verpflichtet zur Einhaltung der nachfolgenden Bedingungen.
Wir legen großen Wert auf Pünktlichkeit. Teilnehmer, die mehr als 20 Minuten nach Kursbeginn oder mehr als 5 Minuten nach einer Pause eintreffen, können leider nicht am Seminar teilnehmen. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr. Diese Regelung dient der Sicherstellung eines reibungslosen und effektiven Kursablaufs zum Nutzen aller Teilnehmer.
Eine Stornierung der Kursbuchung muss schriftlich erfolgen. Bis 72 Stunden vor Kursbeginn ist eine Stornierung kostenfrei möglich. Erfolgt die Stornierung später oder tritt der Teilnehmer ohne vorherige Stornierung nicht zum Seminar an, wird die volle Kursgebühr als Stornogebühr erhoben. Dies gilt auch, wenn der Teilnehmer durch Verspätung vom Seminar ausgeschlossen wird.
Für zusätzlich gebuchte Leistungen wie Passfotos und Sehtests bieten wir eine Rückerstattungsmöglichkeit bis zur Erbringung der Dienstleistung. Sollten Sie am Kurstag nicht erscheinen, können Sie diese Leistungen an einem anderen Tag in Anspruch nehmen.
Falls Sie an dem gebuchten Seminar nicht teilnehmen können, besteht die Möglichkeit, eine andere Person in Ihrem Namen teilnehmen zu lassen. Dies hilft, die Stornogebühr zu umgehen. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über einen solchen Vertreter.
Das Kursklima ist uns sehr wichtig. Teilnehmer, die den Kursablauf stören, respektloses Verhalten zeigen oder andere Teilnehmer beleidigen, können vom Seminar ausgeschlossen werden. Dieser Ausschluss erfolgt ohne Rückerstattung der Kursgebühr.
Wir behalten uns vor, Seminare aus wichtigen Gründen abzusagen. Dies umfasst beispielsweise das Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder den Ausfall eines Dozenten. In solchen Fällen bieten wir eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder eine volle Rückerstattung der Kursgebühren an.
SoftAid haftet nicht für Schäden, die aus Unfällen, Verlust oder Diebstahl in den Kursräumen resultieren, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits. Die Haftung für Personenschäden bleibt hiervon unberührt.
Alle im Seminar ausgegebenen Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe dieser Materialien ohne unsere schriftliche Zustimmung ist untersagt.
Die persönlichen Daten der Teilnehmer werden streng im Einklang mit unseren Datenschutzrichtlinien behandelt. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, wird Berlin als Gerichtsstand festgelegt.